Privacy Policy
מדיניות פרטיות
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של ריווחית – תכנות עסקי 1999 בע"מ (להלן, יחד עם חברות קשורות: "החברה", "ריווחית" או "אנו"), בנוגע למידע אישי (כהגדרת מונח זה להלן) שעשוי להיאסף אודותיך על ידי או מטעם החברה בקשר עם הגישה ו/או השימוש שלך באחד מאתרי האינטרנט המופעלים על ידי החברה, לרבות האתרים הזמינים בכתובות: https://www.rivhit.co.il, https://invoiceonline.co.il, https://icredit.co.il ו- https://zmantov.co.il והכל לרבות כתובות-משנה (כל אחד מהם: "האתר") ו/או בשירותים (כהגדרת מונח זה להלן) ו/או בהתייחס לאופן השימוש שלך בתוכנת ריווחית (כהגדרת מונח זה להלן), וסוקר, בין השאר, את האופן שבו אנו משתמשים במידע האישי שנאסף.
"תוכנת ריווחית" – כל מערכת או פלטפורמה המוצעת על ידי ריווחית ללקוחותיה מעת לעת, בין אם במודל תוכנה כשירות (SaaS) ובין אם במודל התקנה מקומית (On-Premises), לרבות מערכות או פלטפורמות שהגישה אליהן מוצעת באמצעות האתר.
"השירותים" – שירותים נלווים הניתנים על ידי ריווחית, בכתב ו/או בעל פה, ללקוחות שרכשו מנוי לתוכנת ריווחית (להלן: "בתי עסק") או המתעניינים ברכישת מנוי כאמור, כגון שירותי מכירות, שירות לקוחות, שירותי תמיכה טכנית, או כל שיח או התכתבות אחרת עם נציגי החברה ו/או עם "בוטים" המופעלים על ידי החברה באמצעות בינה מלאכותית, לרבות צ'טבוטים (Chatbots) ובוטים קוליים (Voicebots) (להלן יחד: "הבוטים"); וכן שירותים הניתנים באמצעות האתר (למעט גישה לתוכנת ריווחית).
שימו לב: מדיניות פרטיות זו אינה עוסקת במידע אישי אשר מעובד על-ידי ריווחית בעבור בתי עסק (למשל, מידע שבית העסק או לקוחות קצה של בתי העסק מזינים לתוכנת ריווחית). במקרים כאלה, ריווחית מעבדת מידע אישי כאמור כ"מחזיקה" מטעם בתי העסק, ובמקרה של שאלה בנוגע לעיבוד האמור יש לפנות ישירות אל בית העסק, המהווה "בעל שליטה" במידע.
מבלי לגרוע מהאמור, החברה מעבדת, כ"בעלת שליטה", נתוני שימוש ומידע טכני (כמפורט להלן) ביחס לאופן שבו נציגים מטעם בית העסק משתמשים בתוכנת ריווחית, ופעולות עיבוד אלה כפופות למדיניות פרטיות זו.
המידע האישי יישמר במאגרי מידע שבהם החברה מהווה "בעלת שליטה", והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או בהתאם להוראות כל דין.
אינך מחויב על פי דין למסור את המידע האישי המפורט להלן. יחד עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת מידע זה לא יהיה באפשרותנו להעניק לך גישה לאתר ו/או לתוכנת ריווחית ו/או לשירותים, כולם או חלקם. בעצם המשך שימושך באתר, בתוכנת ריווחית ו/או בשירותים, אתה מביע את הסכמתך למדיניות זו ולאיסוף מידע אישי אודותיך לפיה, כמפורט להלן.
במסמך זה, למונח "מידע אישי" תינתן המשמעות שניתנה לו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), קרי: נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי. לעניין הגדרה זו, "אדם הניתן לזיהוי" הוא מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
- סוגי המידע האישי שאנו אוספים
- כיצד אנו אוספים את המידע האישי
- מטרות האיסוף והשימוש במידע האישי
- בינה מלאכותית ובוטים
- מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים
- אתרים חיצוניים
- Cookies
- קטינים
- שמירת המידע האישי
- שינויים במדיניות הפרטיות
- מימוש זכויותייך
- יצירת קשר
- סוגי המידע האישי שאנו אוספים
- אנו עשויים לאסוף מידע אישי אודותיך, כמפורט להלן:
- פרטי זיהוי: שם פרטי ושם משפחה, מספר תעודת זהות, מספר ח.פ. או מספר עוסק מורשה.
- פרטי קשר: טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת בית העסק או כל כתובת אחרת שנמסרת על ידך.
- פרטים תעסוקתיים: שם בית העסק, תחום עיסוק ותפקיד בבית העסק.
- פרטי תשלום: פרטי התשלום שמסרת לריווחית לצורך תשלום עבור מנוי לתוכנת ריווחית, לרבות פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך או פרטי חשבון הבנק.
- פרטי התכתבות ושיחות: תוכן התכתבויות ו/או שיחות בעל פה עם נציגי ריווחית ו/או בוטים, בכל ערוצי התקשורת הרלוונטיים, לרבות הקלטה ו/או תמלול של שיחות כאמור. מובהר כי ריווחית רשאית להשתמש בהקלטות ובתמלולים כאמור, בין היתר, לצורכי בקרה ושיפור האתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית, ולצורך אימון ופיתוח כלי בינה מלאכותית של ריווחית או של צדדים שלישיים בקשר עם ייעול ושיפור האתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית.
- נתוני שימוש: מידע אודות השימוש שלך באתר, בשירותים ו/או בתוכנת ריווחית, ובכלל זה מתי נכנסת אליהם, כמה זמן נשארת בהם או במסך מסוים בהם, ואילו פעולות ביצעת באמצעותם.
- מידע טכני: לרבות מידע לגבי חיבור האינטרנט (למשל כתובת IP וספק אינטרנט), ומידע על המכשיר שבאמצעותו אתה ניגש לאתר, לשירותים ו/או לתוכנת ריווחית (למשל, מידע על סוג המכשיר, שם המכשיר שהוגדר על ידי הלקוח ומערכת ההפעלה המותקנת עליו).
- נתוני מעורבות שיווקית: מידע אודות האינטראקציה שלך עם הקמפיינים והדיוורים שלנו, ובכלל זה נתונים אודות פתיחת הודעות דוא"ל שאנחנו שולחים אליך, הקלקות על קישורים וכיוצא באלה.
- מידע נוסף: כל מידע נוסף אודותיך, או אודות צדדים שלישיים, שייתכן כי תמסור לנו במהלך השימוש באתר ו/או בשירותים.
- בנוסף, אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים שאינם מזהים ואינם מהווים מידע אישי, לכל מטרה שהיא.. למשל, אנו עשויים להשתמש במידע אגרגטיבי על השימוש באתר, בשירותים ו/או בתוכנת ריווחית, כדי לחשב את אחוז המשתמשים אשר עושים שימוש בכלי מסוים.
- ככל שתמסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, האחריות בעניין זה מוטלת עליך בלבד, ואתה מתחייב כי קיבלת מהם את כל ההסכמות והענקת להם את כל הגילויים הנדרשים על פי דין ו/או על פי תנאי השימוש של החברה, על מנת לאפשר לחברה לעבד מידע אישי אודותיהם בהתאם למדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש האמורים.
- כיצד אנו אוספים את המידע האישי
אנו משתמשים בדרכים שונות כדי לאסוף מידע אישי ממך ועליך, ובין השאר בדרכים המפורטות להלן:
- מידע שתספק לנו ישירות: באפשרותך למסור לנו פרטי זיהוי, פרטי קשר, פרטים תעסוקתיים, פרטי תשלום ופרטי התכתבות ושיחות אגב שימושך באתר או בשירותים של החברה. כמו כן, באפשרותך למסור לנו את פרטי הזיהוי ופרטי הקשר שלך אגב הרשמתך לקבלת שירותי דיוור מהחברה.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש שלך באתר, בשירותים ו/או בתוכנת ריווחית ייתכן כי נאסוף מידע טכני ונתוני שימוש באופן אוטומטי. בנוסף, אנחנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי נתוני מעורבות שיווקית גם מחוץ לסביבת האתר ו/או תוכנת ריווחית. אנו אוספים מידע זה באמצעות לוגים, עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות. בנוסף, אנו עשויים להשתמש בכלים אוטומטיים, לרבות כלי בינה מלאכותית (לרבות כלים כאמור של צדדים שלישיים), לצורך הקלטה ו/או תמלול של שיחות עם נציגי ריווחית ו/או בוטים בכל ערוצי התקשורת.
- מידע שהתקבל מצדדים שלישיים: אנו עשויים לקבל מידע טכני ונתוני שימוש ביחס לשימוש שלך באתר, בשירותים ו/או בתוכנת ריווחית, וכן נתוני מעורבות שיווקית, מספקים של כלי אנליטיקה, וכן הקלטות ותמלולים של שיחות עמך מכלים להקלטה ולתמלול של שיחותיך עם נציגי ריווחית ו/או בוטים. בנוסף, אנו עשויים לקבל פרטי זיהוי ופרטי קשר ממפיצים ו/או ריסלרים (Resellers) של תוכנות ריווחית לצורך הקמת החשבון שלך ו/או אספקת תוכנת ריווחית. בנוסף לאמור, אנו עשויים לאסוף מידע אישי מפלטפורמות פרסום ושיווק, משותפים עסקיים ו/או מספקי "לידים", לרבות באמצעות טפסי "לידים" ברשתות חברתיות או באתרים אחרים, במסגרתם תמסור פרטי קשר, פרטי זיהוי או מידע אישי נוסף.
- מטרות האיסוף והשימוש במידע האישי
נשתמש במידע האישי במקרים שלהלן ולמטרות הבאות:
- מתן שירותים, ביצוע הסכם עמך או התקשרות בהסכם כאמור, לרבות גביית התשלומים שלך ו/או סליקתם, טיפול בזיכויים ובביטולי עסקאות והנפקת קבלות;
- יצירת קשר עמך ומסירת הודעות, לרבות באמצעות SMS, WhatsApp ודוא"ל, ובכלל זה דיוור ישיר ודברי פרסומת;
- טיפול בפניות שתעביר אלינו באמצעות האתר ו/או השירותים, או בכל דרך אחרת;
- מטרות שיווק, ניהול משא ומתן, מכירה ו/או פרסום, לרבות הצעת מוצרים ושירותים של ריווחית או של צדדים שלישיים בהתאם למאפייני הפעילות שלך באתר ו/או בשירותים ו/או בתוכנת ריווחית, שימור לקוחות, מניעת נטישה והצעת שדרוגים, הטבות או חידושי מנויים, שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית, יצירת קהלים מותאמים בפלטפורמות פרסום חיצוניות, סיווג ודירוג לקוחות (Lead Scoring) והתאמה אישית של מסעות לקוח.
- הגנה על זכויות החברה, משתמשיה וצדדים שלישיים, מניעת הונאה, שימוש לרעה, פעילות אסורה או בלתי חוקית, אבטחת מידע, איתור וטיפול באירועי אבטחה או בהפרות של תנאי השימוש של החברה, וכן הגנה על האתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית;
- תפעול, ניהול, תחזוקה ושיפור האתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית, לרבות אספקת השירותים בפועל, תמיכה טכנית, ניטור ביצועים, איתור תקלות, טיפול בבאגים, פיתוח תכונות, כלים ויכולות חדשות, וכן המשך פיתוחם, שיפורם, התאמתם, ייעולם והתאמת חוויית השימוש בהם לצורכי הלקוחות, לרבות באמצעות התאמה אישית;
- לצורך ניהול הליכים משפטיים שהחברה היא צד להם, או היערכות להליכים כאמור;
- בהתאם להוראות כל דין, צו שיפוטי, דרישות של חברות כרטיסי אשראי או דרישת רשות מוסמכת;
- למטרות אשר נתת את הסכמתך לעיבוד המידע בקשר עמן;
- לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של החברה.
- בינה מלאכותית ובוטים
- מובהר בזאת כי במסגרת מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו ו/או בתנאי השימוש של החברה, החברה ומי מטעמה רשאים, בין היתר, לאסוף, להשתמש ו/או לעבד באופן אחר מידע אישי אודותיך באמצעות טכנולוגיות אוטומטיות מתקדמות וכלי בינה מלאכותית, לרבות כלים של צדדים שלישיים המסופקים על גבי שרתים שאינם בשליטת החברה, בישראל ומחוצה לה. עיבוד מידע באמצעות טכנולוגיות אלה כרוך בסיכונים מסוימים, כגון טעויות בזיהוי ומסירת מידע שאינו מדויק. החברה נוקטת אמצעים לצמצום סיכונים אלה, כגון בקרה אנושית מסוימת, אולם בשל טבען של טכנולוגיות אלה לא ניתן לשלול באופן מוחלט את התממשותם של סיכונים אלה.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור, במסגרת יצירת קשר עם ריווחית, ובכלל זה, למשל, במסגרת פנייה לשירות הלקוחות וכיוצא בזה, אתה עשוי לשוחח או להתכתב עם בוטים מסוימים המופעלים עבור ריווחית, לרבות על ידי צדדים שלישיים. אתה רשאי לבקש לעבור לנציג אנושי בכל עת, בכפוף לנהלי ההמתנה, ערוצי הפנייה ו/או זמני התגובה של החברה. החברה ממליצה לעשות כן אם קיבלת מבוט מידע הנחזה להיות בלתי מדויק או בלתי מתאים, או אם מדובר בנושא בעל רמת רגישות גבוהה, וממליצה לגלות ערנות בהקשרים אלה. בכל מקרה, הפרסומים ו/או המסמכים הרשמיים של ריווחית, תנאי השימוש של ריווחית ו/או דברי נציגיה האנושיים של ריווחית יגברו במקרה של כל סתירה או אי-התאמה בינם לבין פלטי הבוטים. החברה עשויה להקליט ו/או לתמלל שיחות ו/או התכתבויות עם בוטים, בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו.
- מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים
אנו רשאים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
- לחברות בת, חברות קשורות, חברות אם, חברות אחות ו/או תאגידים אחרים הקשורים לחברה, בקשר עם אספקת האתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית;
- לקבלנים או לנותני שירותים מטעמנו, לצורך מתן השירותים (למשל, ספקי שירותי ענן, חברות תוכנה, ספקים של כלי בינה מלאכותית, פלטפורמות שיווק ופרסום וכיוצא באלה);
- לחברות כרטיסי האשראי, לשב"א ולסולקים ו/או למאגדים רלוונטיים, בקשר עם עיבוד, אימות, אישור, ביצוע וסליקת התשלומים שלך;
- לשותפים עסקיים, לרבות מפיצים ו/או ריסלרים (Resellers) של תוכנות ריווחית ו/או שותפי פרסום ושיווק, בקשר עם ניהול הקשר העסקי עם שותפים אלה ו/או לצורך תיאום הצעה, שיווק ו/או אספקת תוכנות ריווחית עבורך;
- ליועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין, רואי חשבון), ככל הנדרש למתן שירותיהם;
- אם נארגן את פעילותנו במסגרת גוף אחר, לרבות בדרך של מיזוג או מכירת פעילות, וכן לרוכשים או לרוכשים פוטנציאליים של העסק שלנו או של חלקים ממנו, לרבות בקשר עם בחינת כדאיות העסקה וביצוע בדיקות נאותות;
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך (ו/או גורם מטעמך) לבינינו (ו/או גורם מטעמנו), ככל שיידרש בקשר עם התמודדות עם מחלוקת כאמור;
- לצורך שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית;
- בהתאם לדרישות כל דין ו/או דרישת רשות מוסמכת, וכן לצורך ניהול הליך משפטי.
המידע האישי עשוי להיות מועבר ו/או להישמר מחוץ לגבולות ישראל, בקשר עם המטרות המפורטות לעיל, לרבות במדינות שרמת ההגנה בהן על מידע אישי נופלת מזו הקיימת בישראל.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. לחיצה על קישור כאמור עשויה לגרום לאיסוף מידע אישי אודותיך על ידי צד שלישי. אין לנו כל שליטה על האתרים החיצוניים, ואנו לא נישא בכל אחריות ו/או חבות ביחס אליהם. אנו ממליצים כי תקרא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים של האתרים החיצוניים בטרם השימוש בהם.
- קבצי cookies הם קבצים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך למטרות תיעוד. קבצי cookies עשויים להקל עליך את הניווט באתר, בשירותים ו/או בתוכנת ריווחית, לאפשר תהליך התחברות מהיר יותר ולעקוב אחר פעולותיך בהם.
- החברה משתמשת בקבצי cookies וטכנולוגיות מעקב דומות של החברה ו/או של צדדים שלישיים לצורך תפעולם השוטף והתקין של האתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית לשיפור הביצועים וחוויית המשתמש בהם וכן לצרכי שיווק ופרסום. כחלק מהמידע המסופק לנו, הקבצים עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר שלך, את כתובת ה-IP או כל מידע אחר לגבי שימושך באתר, בשירותים ו/או בתוכנות ריווחית ו/או נתוני מעורבות שיווקית. למען הסר ספק, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה עשויה להשתמש בקבצי cookies וטכנולוגיות מעקב דומות הן ביחס לתוכנות ריווחית המסופקת בענן והן ביחס לתוכנות ריווחית המסופקות בהתקנה מקומית, וכן לאסוף נתוני מעורבות שיווקית אף מחוץ לסביבת האתר ו/או תוכנות ריווחית, למשל כשאתה פותח הודעות דוא"ל שנשלחו על ידי ריווחית לכתובת הדוא"ל הפרטית או העסקית שלך.
- חלק מה-cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-cookies מכילות מידע מגוון כגון: דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, בשירותים ו/או בתוכנות ריווחית, מהיכן הגעת אליהם, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה אליהם ועוד. ה-cookies מאפשרות, בין היתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, בשירותים ו/או בתוכנות ריווחית. ה-cookies יכולות לשמש את החברה גם כדי לחסוך את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שתבקר מחדש בחלקים מסוימים מהם.
- בין היתר, אנו משתמשים בשירותים ובכלי ניטור של צדדים שלישיים, כגוןGoogle Analytics ו- HubSpot, וכן עשויים לעשות שימוש בפיקסלים של רשתות חברתיות (כגוןMeta Pixel ) ובכלים לניתוח חוויית משתמש (כגון מפות חום). החברה רשאית לעדכן, להסיר או להוסיף כלי ניטור נוספים מעת לעת על פי שיקול דעתה. פעולות עיבוד המידע המתבצעות על ידי צדדים שלישיים אלו כפופות למדיניות הפרטיות שלהם. לדוגמא, מדיניות הפרטיות של Google זמינה בכתובת: https://policies.google.com/privacy, מדיניות הפרטיות שלHubSpot זמינה בכתובת:https://legal.hubspot.com/privacy-policy ומדיניות הפרטיות של Meta זמינה בכתובת: https://www.facebook.com/privacy/policy. אנו מעודדים אותך לעיין במסמכי מדיניות אלה.
- אם אתה מעוניין להגביל את השימוש ב-cookies, תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך אנא עיין בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, הגבלת cookies או מחיקתן עלולה להוביל לכך שהאתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית לא יהיו מותאמים להעדפותיך, לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהם או לפגיעה בחוויית המשתמש שלך.
- קטינים
האתר, השירותים ותוכנת ריווחית אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18. ככל שאתה הורה או אפוטרופוס חוקי של קטין מתחת לגיל 18, ואתה סבור כי ילדך עושה שימוש באתר, בשירותים או בתוכנת ריווחית, נבקש כי תודיע לנו על כך באופן מיידי. במקרה של פנייה כהורה או כאפוטרופוס, ייתכן כי נבקש לקבל ממך מידע אישי על מנת להוכיח את זהותך.
אנו נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך קיום החובות המוטלות עלינו על-פי דין, ובכלל זה חובות דיווח. על מנת לקבוע את פרק הזמן הראוי לשמירת המידע האישי, אנו נשקול, בין השאר, את מטרת איסופו, היקפו, טיבו, רגישותו, הסיכון שעשוי להיגרם מגישה בלתי מורשית למידע האישי ופרק הזמן שבמהלכו אנו עשויים להידרש למידע האישי לצורך עמידה בדרישות הדין או לצורך ניהול הליכים משפטיים, ובהתאם למגבלת פרק הזמן שמותר לשמור אילו מהנתונים, ככל שחלות מגבלות כאלו על-פי הדין.
- שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן, מעת לעת, את הוראות מדיניות פרטיות זו. במקרה של שינוי כאמור, נציג את המדיניות המעודכנת באתר או נשלח לך הודעה על כך. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך שימושך באתר, בשירותים ו/או בתוכנות ריווחית לאחר עדכון מדיניות הפרטיות מהווה את הסכמתך לתוכן מדיניות הפרטיות המעודכנת.
- מימוש זכויותייך
לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך לפי חוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורטים להלן:
- באפשרותך לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוס שמונה לך, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון").
- בפנייתך עליך לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון, ובכלל זה שמך הפרטי, מספר תעודת הזהות, שם האב, מען (לרבות מיקוד), הנימוקים לבקשת העיון וסוג המידע שבו מבוקש לעיין.
- ככל שמצאת כי המידע המוחזק במאגרי החברה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לבקש לתקן את המידע אודותיך.
- יצירת קשר
- בכל שאלה לגבי האתר, השירותים ו/או תוכנות ריווחית, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי הקשר שלהלן:
[ריווחית – תכנות עסקי 1999 בע"מ, ח.פ. 512820432]
כתובת: הברזל 32 רמת החייל תל אביב
מספר טלפון: 03-7466300
כתובת דוא"ל: [email protected]
- כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש כי תציין בפנייתך את שמך המלא ואת פרטי יצירת הקשר עמך (שם, כתובת דוא"ל וטלפון).
מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 29.07.2026.
