1. וודא שהינך משתמש בדפדפן Internet Explorer
המערכת תומכת בדפדפן Internet Explorer 8 ומעלה (עד גרסה 11 החדשה).
2. הגדרות תאימות ותצוגה
החודש היה עדכון של ה-Internet Explorer לגרסה 11.לאחר העדכון יש להגדיר את הגדרות התאימות של האתר מחדש :
- גש לאתר האונליין - http://online.rivhit.co.il באמצעות ה-IE (האתר לא יעלה ויופיע דף לבן ריק).
- הקש על כפתור ההגדרות (נמצא בפינה העליונה) ובחר באפשרות - Compatibility View Settings (הגדרות תאימות ותצוגה).
- הוסף את האתר rivhit.co.il לרשימה
- הפעל מחדש את התוכנה.
3. התקנת הרחבה - אם מתבקש
בעקבות עדכון גרסת השרת ייתכן ותתבקשו להתקין את רכיב המערכת מחדש.
הסבר ניתן למצוא בסרטוני הוידאות בנושא :
Windows 7
Windows Xp